2007年01月11日

アバクロオーダー品を滞在先のホテルで受け取りました

以前、マイミクのnaoさんのブログで
滞在先のホテルでアバクロが受け取れる・・云々・・
ってな事が書いてあったを思いだしたひらめき
ならば、グァムはアメリカだし、
アメリカ国内送料だよね飛行機

てなわけで、同じ時にグァムで合流するお友達も誘って
Abercrombie & Fitchabercrombie Kidsを物色。

宿泊するホテルに、荷物のあて先を何と書けば
間違いなくうけとれるかをメールで確認。
ハイアット リージェンシー グアムのサイトに掲載されている
メールアドレスsmdept@hyattguam.com
は、日本語でメールすることができて、
日本語で、回答がくるので、
ホテルにリクエストや質問がある時には
いつも利用しています。
とりあえず、今回、アバクロからの荷物について
質問するにあたり、
confirmation number(宿泊予約番号)と名前を伝えた。
翌日には丁寧な回答メールが届きました。

かわいいOOXX様のお名前と合わせて「Incoming Guest」とご記入下さい。
グアムの郵便事情はとても悪く、
ホリデーシーズンで郵便が混み合う時期でもございますので
通常郵便の場合は、お受け取りいただけない場合もございます。
ご不安がございましたら、追跡可能な郵送方法での手配を・・


11月のはじめに友達とオーダーをいれる約束をして
請求先は自分の住所で
発送先はホテルの住所を
自分の名前の前にIncoming Guestを
つけるのを忘れないように
して
オーダー完了!!
アバクロから荷物の追跡ができるので
ホテルに到着したら、わかりますが、
念のため、ホテルにアバクロからの追跡番号を
お知らせして、到着したら、メール下さいとお願いしました。

オーダーして、15日後ぐらいで、
ホテルからメールが来ました。
ベルデスクにてお預かりいたしておりますので
ご到着いただきましたら
ベルデスクまでお越し下さいませ。
すごく、丁寧な対応です。

ホテルに到着したら、スーツケースはベル係の方に預けて
チェック・イン。
アバクロからの荷物のことを聞くのを忘れてしまって
部屋に入ってから、気付く・・・
後で、ベルデスクへ行こうと思って、
スーツケースが部屋に届くのを待っていると
コンコンコン!!とノックの音。
ドアを開けると
スーツケースとダンボール箱が3箱!!
運んできたホテルスタッフも少し驚いていた。
「すごい、荷物だね・・・」と言われた・・・
なんと、チェックインの時に何も言ってなかったのに
アバクロの預かってもらっていた荷物も
全部、持ってきてくれたのです!!!!!!!
ちゃんと、ホテルの方とメールでやりとりしててよかった。
・・・と思った瞬間だったたらーっ(汗)

2007011001.jpg

2007011002.jpg
posted by ともぽん at 10:43| Comment(15) | TrackBack(2) | +Abercrombie & Fitch | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
すごーい!!!

感心いたしました。いろんな方法あるのね。
勉強になったわ(*^。^*)
Posted by toppo at 2007年01月11日 14:15
★toppoさん★
私も、こんなよい方法があるだなんて
全く、気がつきませんでしたよ♪
機会があれば、ぜひぜひ、挑戦してみて下さいネ。
Posted by ともぽん at 2007年01月11日 20:16
ホント、アバクロって送料高いですよね!
ヴィクトリアシークレットとかは、
USPSで送ってくれるので送料も割安ですし、
その割にはスタンダードでも1週間くらいで届けてくれますよね。
別にFedexじゃなくてもいいからもう少し安くしてー!って。
Posted by at 2007年01月11日 23:24
↑のコメントしたのはワタクシです(*^^;;
Posted by luke7 at 2007年01月12日 01:17
★ルセママさん★
高い!!!!!!!!!!!
ヴィクトリアシークレットはUSPSなの?
まだ、通販したことないんだけど、
今度、してみよかな・・・
AEもUSPSだったし、同じような感じの送料かな。
上手くいけば、関税もかかんないパターンかな・・
Posted by ともぽん at 2007年01月12日 08:45
ともぽんさんたくさん買いましたね
やっぱり日本への発送じゃないと
何点でも制限なく買えるんですね
お友達と共同購入ならなお更送料お徳ですよね

ホテル側の対応もいいんですね
ハイアットだからかな
Posted by rie at 2007年01月12日 08:54
VSはセールのページも普通に閲覧できるし、
確か関税も一度も取られたことが無いです。
送ってもらう方法も、
スタンダードとエクスプレスと両方選べるので、
私はいつもスタンダードにしていますが、
もしかしたらエクスプレスにすると、
FedexかDHLかもしれませんね。
VSは私は何度も頼んでいるので、
分からないことがあったらメッセージ下さいね♪
Posted by luke7 at 2007年01月12日 18:49
★rieさん★
アバクロとアバクロキッズと両方オーダーしたのですが、
15点ぐらいまでしか、ネットで買えなくて、すぐに、電話で追加オーダーしました。。。
すると、あら、不思議、すごい点数買えました。
けっこう早く、ホテルに商品が到着したので、
また、新たにオーダーしたら3箱になりました♪

ハイアットは、対応のよい時と、そうでない時との差が激しいです・・・


★ルセママさん★
VSは、アイテム多すぎて選ぶだけで
疲れます・・・
でも、かわいい下着やセクシーなのや
魅力いっぱい。
また、オーダーでわからないことがあったら
教えて下さいネ。
Posted by ともぽん at 2007年01月12日 23:47
ともぽんさん
無事受け取りおめでとう♪
でもスゴイ箱だね!
これだけ買うとスッキリした気分でしょ〜私もハワイで受け取りすればよかったかなぁ
そうそう、グアムでアバクロサイト見ましたか?
セールは見れるのかな?
Posted by nao at 2007年01月13日 09:36
★maoさん★
naoさんのブログみて
「こんな方法が・・・」って思いました。
でも、ホテルの方ときちんと連絡とれないと
いささか、不安ですね。
でも、今回のグァムのハイアットでは
日本語でメールできたし、本当によかった。
これだけの、オーダーだと、
間違いもあるかと心配しましたが、
オーダー品は全部入ってたし、
サイズ、カラー間違いもなくよかった。

グァムからセールカテゴリーはみられなかった。
ハワイはどうなんでしょうか??
Posted by ともぽん at 2007年01月13日 10:23
ともぽんさん、はじめまして。
yaccoと申します。
アバクロ大好きで、通販のことで探していたら偶然こちらのブログにおじゃまできました!
このグアム受取りについて興味津津です♪
お時間がある時で構いませんので、ご相談にのっていただけたらうれしいです。

アバクロ・ホリスター好きで、ハワイなどアメリカに行く機会がある時は必ず購入してくるのですが、今回来月行く予定のグアム(初めてです!)にはアバクロ直営店がなくてかなりがっかりしていたのです・・。旅行日数の都合上グアムになりましたが。
それでもし可能なら、ともぽんさんのこのブログを参考にチャレンジできたらいいなぁ〜とアバクロ購入の希望の光が見えてきた感じです(笑)。いくつかご質問させてください!

・実は11月3日出発なのですがツアーの内容により2つのホテルどちらになるかまだわかりません(マリオット又はPIC)。。
どのくらい前にオーダーすれば間に合うでしょうか? このようなツアーで行く場合には厳しいでしょうか?

・アメリカ国内の送料として扱ってもらえるとのことですが、送料はおいくらでしたか?
商品代金+送料ですよね?

・実際予約が入っているホテルでないともちろん受け取れないですよね?

ハイアットはさすが高級ホテルとだけあって、とても親切ですね。
私が泊るホテルはどうなのでしょう。
配送の期間と、そのホテルがいつわかるかにもよりますがかなり厳しいのかもですが、
ともぽんさんのようにせっかくグアムとはいえアメリカに行くわけですから、同様に私もお買い物できたらうれしいです☆
なにかよい方法があったら是非教えてください。 宜しくお願いいたします!
Posted by yacco at 2007年10月17日 14:34
★yaccoさん
こんばんは〜はじめまして。
グァムには、アバクロ直営なくて、残念ですよね。

ホテルがわからないと、オーダー時に、住所がかけないので、ホテルが決まってからのオーダーになります。ただ、オーダー前に宿泊ホテルで、受け取ってもらえるか、確認をしとかないと不安ですよ。ホテル側にも、荷物が届くことを知らせる方が親切だと思います。
ツアーの場合、旅行会社の名前で宿泊予約が入ってたら、それも、ホテル側からすれば、ややこしいかも・・・。

どちらににしても、ホテルの方と、メールや電話でやり取りすることをお勧めします。

グァムは、アメリカなので、アメリカ国内送料でした。送料は、注文した合計金額で変化します。
http://www.abercrombie.com/anf/onlinestore/html/faq/shippingandhandlingrates.html
上のページに詳しくかいてあります。

商品が届くのにオーダーしてから10日間ぐらいで届くかと思うので11/3なら、今ぐらいにはオーダーしておかないとと思います。

注意して欲しいのは、オーダーしたけど、在庫なしで、バックオーダーになった場合、バクッオーダー分をキャンセルしないと、後で、届いてしまいます・・・

こんな、返事で大丈夫でしょうか・・・
役に立ててなかったら、ゴメンね。
Posted by ともぽん at 2007年10月17日 23:59
ともぽんさん、先日は大変丁寧にお返事いただきましてありがとうございました。
実は、日数的に不安ではありますが、今夜オンラインショッピングで注文しようかと思っております。
ホテルは旅行会社に回答を急がせ、P.I.Cになりました。
もう少しご質問なのですが・・・
@ 欲しい商品が10/25shippinngとなっておりましたが、それを注文するのは危険でしょうか?

A注文してから、ホテルから届いたという連絡までどのくらい日数がかかりましたか?

Bアバクロメンズレディースとキッズは別のショッピングカートのようですが、ということは送料も別でかかるということですよね???
ちなみに今、TシャツがウーマンXSなのですが、
キッズでいうどのサイズくらいなのか、種類によっても違うかと思うのですが、大体キッズのどのサイズにあたるのかと思いまして。。。
(以前購入したとき主人はメンズMがキッズXLのTシャツでOKだったので)

Cショッピングオンラインで注文を入れても、電話でオーダーナンバーを伝え、グアムにいつ到着するかを確認したほうがよろしいでしょうか?

度々多々の質問申し訳ありません。

お時間ありましたらどうぞ宜しくお願いいたします!

yacco
Posted by yacco at 2007年10月22日 08:33
yaccoさん。回答が遅くなり申し訳ありません。
@オーダーして、荷物が届くのには、10日〜15日の猶予は、必要かと思うのですが・・・。難しい判断ですよね〜

A私の場合、オーダーしてから15日後に、ホテルに届きました。

B大人とキッズは、別なので、送料も別です。私は、太めなので、ウーマンのM、Lを買ってるので、キッズは、XLを買います。それでも、小さく感じるのですよ〜yaccoさんが、ウーマンXSとは、細いですね〜ならば、キッズのLか、XLなら、問題ないかと思うけど・・・

Cネットでも、追跡できるんだけど、私は、心配症なので、確認できることは、とことん、確認してしまうタイプです。

この程度の回答でごめんなさいね〜
yaccoさんにとって、楽しい旅になるといいですね。PICには宿泊したことないのですが、ホテル内のプールにイルカが泳いでたり、ホテル前の海では、魚がたくさんいるとか、楽しそうですよね〜♪
Posted by ともぽん at 2007年10月23日 11:17
ともぽんさん、先日はいろいろとアドバイスありがとうございました。
あれからアバクロの注文の件で大変なことになっていて・・・。
今までアバクロを何度と店頭で購入してきましたが、一会社として、ちょっと幻滅しました。商品は好きなんですけどね。
というのは、最近配送先がホテルと郵便BOXに指定するとオーダーキャンセルされてしまうそうです。会社の方針でそのように決まったと。
数日後私がオンライン上でオーダーナンバーを入れてふと確認したらcanceledと表示されていて・・・慌てて電話したら、日本語通訳の方がここの部署では理由はわからないけど、本日中にその理由の詳細がメール行くはずだから、とアナウンスされたのに数日待っても来なく、会社に軽いクレームな感じで、本来ならすぐそちらから連絡するべきではないかと至急連絡してください、とメールを送っても一向に返信なし。そして今、日本語通訳のTEL番号に電話をして思いをぶつけたら、理由を説明されました。
最後にもう一度確認したら、ホテルと郵便BOX以外ならOKだと。
日本企業ほど親切でお客様第一主義でなくてもその対応はひどすぎると少し幻滅してしまいました。会社の都合で勝手にキャンセルしたこともその理由も連絡してこないのですから、私が2度3度と理由の説明を要求メールをしているのにもかかわらず・・・。
ともぽんさんのように大好きなアバクロを買える!!と旅行の楽しみが増え、ワクワクしていたのですが、そんな悲しい結果になってしまいました。
ともぽんさんにも色々とアドバイスいただいたのに、お手数だけおかけしちゃってすみません・・・(泣)
Posted by yacco at 2007年10月30日 20:29
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